CALADESK frente a Freshdesk
El helpdesk de Freshworks: más barato con 1 a 4 agentes y con un marketplace enorme; CALADESK, a partir de 5 agentes con WhatsApp y sin recargo sobre lo que cobra Meta.
Quién es Freshdesk
El helpdesk de Freshworks, de los más fáciles de arrancar entre los grandes, con su IA Freddy. Su plan Growth cuesta $19 por agente al mes con pago anual e incluye el canal de WhatsApp.
Dónde es mejor Freshdesk
- Un marketplace enorme de integraciones y una IA muy madura.
- Pases por día para agentes temporales: $2 por pase en Growth.
- Con 1 a 4 agentes, su plan Growth sale más barato que el nuestro con WhatsApp.
- Si tienes decenas de agentes y un equipo de TI propio, escala mejor.
Lo que cuesta al mes, con WhatsApp
Precios de lista en USD, con pago anual. En CALADESK, WhatsApp empieza en el plan Equipo, así que un equipo de 3 también paga Equipo.
| Agentes | Freshdesk Growth | CALADESK |
|---|---|---|
| 3 | $57 más barato | $79 plan Equipo |
| 8 | $152 | $79 plan Equipo más barato |
| 20 | $380 | $199 plan Empresa más barato |
Para quién es cada uno
Freshdesk
Si eres una empresa grande con TI propio y necesitas su marketplace, o un equipo de 1 a 4 personas.
CALADESK
Si eres una pyme de 5 o más que quiere WhatsApp y correo ordenados sin pagar por cada agente ni un recargo por cada mensaje.
Cifras de Freshdesk verificadas el 1 de octubre de 2026 en estas fuentes. Los precios de otros cambian; si ves uno desactualizado, avísanos y lo corregimos.
Freshdesk es una marca de su respectivo dueño. CALADESK no está afiliada a ella.